Virker tescast ikke i din Tesla? En tjekliste

Kort svar: Virker tescast ikke i din Tesla, så tjek i rækkefølge: bilens internet (Premium Connectivity, Wi-Fi eller hotspot), lavere videokvalitet, om kanalen findes i dit land, status på prøve eller plan, og til IPTV et aktivt abonnement og én stream ad gangen. Står du fast? Tryk på "Rapportér et problem" eller skriv til support@tescast.app.

tescast er en web-app, der afspiller live-tv, YouTube og din egen IPTV-liste i Teslas browser. De fleste problemer skyldes forbindelsen, kvalitetsindstillingen eller selve kanalen. Gå listen igennem i rækkefølge.

1. Har bilen internet?

Bilen skal have Premium Connectivity, Wi-Fi eller mobilens hotspot. Uden forbindelse afspilles intet. For at teste åbner du en anden hjemmeside i Teslas browser. Se internet i Tesla til tv.

2. Hakker eller fryser videoen?

Vælg lavere kvalitet i afspilleren: tescast har 360p, 540p, 720p og 1080p. Afspilleren starter i højeste kvalitet og går et trin ned, hvis forbindelsen er langsom. Svagt mobilsignal er den hyppigste årsag. Kvaliteten ændrer også dataforbruget: omkring 0,4 GB i timen på 360p, 1,2 GB på 720p og 2 til 3 GB på 1080p.

3. Er det kun én kanal, der ikke åbner?

• Nogle udsendere blokerer seere uden for deres land, så en kanal kan mangle i dit land.
• Nogle gratis udsendere viser ikke alle programmer online. Så viser kanalen en rettighedsskærm. tescast går ikke uden om den.
• Kanallisten opdateres hver dag, så kanaler kan komme og gå.

Prøv en anden kanal. Fejler de fleste, så gå tilbage til trin 1 eller 2.

4. Er den gratis prøveperiode slut?

Prøveperioden har begrænsede seerminutter. Derefter skal du have en plan. Åbn tescast.app/da/konto på mobilen for at vælge en. Årsplanen koster 59,99 $. Månedsplanen koster 7,99 $.

5. Afspilles IPTV ikke?

IPTV kræver et aktivt abonnement. Én IPTV-stream afspilles pr. konto ad gangen. Tillader din leverandør kun én forbindelse, så luk den samme liste på andre enheder. Tjek, at kontoen hos leverandøren stadig er gyldig. Se M3U-afspilningsliste i Tesla.

6. Er bilen koblet til din konto?

Åbn tescast.app i bilen og scan QR-koden med mobilen. Én konto kobles til én bil. tescast kører i browseren på den forreste skærm.

7. Virker det stadig ikke?

• Tryk på Rapportér et problem øverst til højre på tescasts startskærm. Rapporten indeholder appens tilstand.
• Skriv til support@tescast.app.
• Hvis tescast ikke virker i din bil, kan du bede om refusion inden for 14 dage.

Ofte stillede spørgsmål

Hvorfor hakker tescast i min Tesla?

Som regel er mobilforbindelsen svag. Vælg lavere kvalitet som 360p eller 540p.

Hvorfor viser en kanal "ingen udsendelsesrettigheder"?

Nogle udsendere viser ikke bestemte programmer online. tescast ændrer ikke det.

Hvorfor kan jeg ikke tilføje en IPTV-liste?

IPTV kræver et aktivt abonnement. Prøveperioden inkluderer det ikke.

Hvordan får jeg support?

Tryk på "Rapportér et problem" i appen eller skriv til support@tescast.app.