¿tescast no funciona en tu Tesla? Una lista de comprobación

Respuesta corta: Si tescast no funciona en tu Tesla, revisa en orden: internet del coche (Premium Connectivity, Wi-Fi o punto de acceso), una calidad de vídeo más baja, si el canal está disponible en tu país, el estado de tu prueba o plan, y en IPTV una suscripción activa y una sola emisión a la vez. ¿Sigue igual? Pulsa «Informar de un problema» o escribe a support@tescast.app.

tescast es una web app que reproduce TV en directo, YouTube y tu propia lista IPTV en el navegador del Tesla. La mayoría de los problemas vienen de la conexión, del ajuste de calidad o del propio canal. Sigue esta lista en orden.

1. ¿Tiene internet el coche?

El coche necesita Premium Connectivity, Wi-Fi o un punto de acceso del móvil. Sin conexión no se reproduce nada. Para probar, abre otra web en el navegador del Tesla. Mira internet en Tesla para ver TV.

2. ¿El vídeo se corta o se congela?

Elige una calidad más baja en el reproductor: tescast ofrece 360p, 540p, 720p y 1080p. El reproductor empieza en la calidad más alta y baja un nivel si la conexión es lenta. Una señal móvil débil es la causa más común. La calidad también cambia el consumo de datos: unos 0,4 GB por hora en 360p, 1,2 GB en 720p y de 2 a 3 GB en 1080p.

3. ¿Solo un canal no abre?

• Algunos emisores bloquean a los espectadores fuera de su país, así que un canal puede faltar en el tuyo.
• Algunos emisores gratuitos no muestran todos los programas en internet. Entonces el canal muestra una pantalla de derechos. tescast no la evita.
• La lista de canales se actualiza cada día, así que los canales pueden ir y venir.

Prueba otro canal. Si fallan la mayoría, vuelve al paso 1 o 2.

4. ¿Terminó la prueba gratuita?

La prueba gratuita tiene minutos de visionado limitados. Después necesitas un plan. En el móvil, abre tescast.app/es/cuenta para elegir uno. El plan anual cuesta 59,99 €. El plan mensual cuesta 7,99 €.

5. ¿El IPTV no se reproduce?

El IPTV requiere una suscripción activa. Se reproduce una emisión IPTV por cuenta a la vez. Si tu proveedor permite una sola conexión, cierra la misma lista en otros dispositivos. Comprueba que la cuenta de tu proveedor sigue siendo válida. Mira lista M3U en Tesla.

6. ¿El coche está conectado a tu cuenta?

Abre tescast.app en el coche y escanea el código QR con el móvil. Una cuenta se conecta a un coche. tescast funciona en el navegador de la pantalla delantera.

7. ¿Sigue sin funcionar?

• Pulsa Informar de un problema arriba a la derecha en la pantalla de inicio de tescast. El informe incluye el estado de la app.
• Escribe a support@tescast.app.
• Si tescast no funciona en tu coche, puedes pedir un reembolso en 14 días.

Preguntas frecuentes

¿Por qué tescast se corta en mi Tesla?

Normalmente la conexión móvil es débil. Elige una calidad más baja como 360p o 540p.

¿Por qué un canal muestra «sin derechos de emisión»?

Algunos emisores no muestran ciertos programas en internet. tescast no lo cambia.

¿Por qué no puedo añadir una lista IPTV?

El IPTV requiere una suscripción activa. La prueba gratuita no lo incluye.

¿Cómo consigo soporte?

Pulsa «Informar de un problema» en la app o escribe a support@tescast.app.