tescast v Tesle nefunguje? Kontrolní seznam

Stručná odpověď: Pokud tescast ve tvé Tesle nefunguje, zkontroluj v tomto pořadí: internet v autě (Premium Connectivity, Wi-Fi nebo hotspot), nižší kvalitu videa, zda je kanál dostupný ve tvé zemi, stav zkušební verze nebo předplatného a u IPTV aktivní předplatné a jen jeden stream najednou. Pořád nic? Klepni na „Nahlásit problém“ nebo napiš na support@tescast.app.

tescast je webová aplikace, která v prohlížeči Tesly přehrává živou TV, YouTube a tvůj vlastní IPTV seznam. Většina potíží vzniká kvůli připojení, nastavení kvality nebo kvůli samotnému kanálu. Projdi tento seznam v pořadí.

1. Má auto internet?

Auto potřebuje Premium Connectivity, Wi-Fi nebo hotspot z telefonu. Bez připojení se nic nepřehraje. Zkus v prohlížeči Tesly otevřít jakoukoli jinou stránku.

2. Video sekne nebo zamrzá?

Vyber v přehrávači nižší kvalitu: tescast nabízí 360p, 540p, 720p a 1080p. Přehrávač začíná na nejvyšší kvalitě a při pomalém připojení sníží o jeden stupeň. Nejčastější příčinou je slabý mobilní signál. Kvalita mění i spotřebu dat: zhruba 0,4 GB za hodinu při 360p, 1,2 GB při 720p a 2 až 3 GB při 1080p.

3. Neotevře se jeden kanál?

• Někteří vysílatelé blokují diváky mimo svou zemi, takže kanál může ve tvé zemi chybět.
• Někteří bezplatní vysílatelé nevysílají na internetu všechny pořady. Kanál pak ukáže obrazovku „nemáme práva k vysílání“. tescast to neobchází.
• Seznam kanálů se obnovuje každý den, takže kanál se může objevit i zmizet.

Zkus jiný kanál. Pokud selhává většina kanálů, vrať se ke kroku 1 nebo 2.

4. Skončila zkušební verze?

Bezplatná zkouška má omezený počet minut sledování. Potom potřebuješ předplatné. Otevři na telefonu tescast.app/cs/ucet a vyber si ho. Roční předplatné stojí 1 490 Kč. Měsíční stojí 199 Kč. Podrobnosti najdeš na stránce cena a zkušební verze.

5. IPTV se nepřehrává?

IPTV vyžaduje aktivní předplatné. Na jeden účet běží najednou jeden stream IPTV. Pokud tvůj poskytovatel povoluje jedno připojení, zavři stejný seznam na ostatních zařízeních. Zkontroluj, že je tvůj účet u poskytovatele stále platný.

6. Je auto propojené s tvým účtem?

Otevři v autě tescast.app a naskenuj QR kód telefonem. Jeden účet se propojí s jedním autem. tescast běží v prohlížeči na předním displeji.

7. Pořád to nefunguje?

• Klepni na Nahlásit problém vpravo nahoře na domovské obrazovce tescastu. Hlášení obsahuje stav aplikace.
• Napiš na support@tescast.app.
• Pokud tescast ve tvém autě nefunguje, můžeš do 14 dnů požádat o vrácení peněz.

Časté dotazy

Proč tescast v mé Tesle sekne?

Obvykle je slabé mobilní připojení. Zvol nižší kvalitu, například 360p nebo 540p.

Proč kanál hlásí „nemáme práva k vysílání“?

Někteří vysílatelé určité pořady na internetu nevysílají. tescast to nemění.

Proč nemůžu přidat seznam IPTV?

IPTV vyžaduje aktivní předplatné. Bezplatná zkouška ho neobsahuje.

Jak získám podporu?

Klepni v aplikaci na „Nahlásit problém“ nebo napiš na support@tescast.app.